Pro e contro di due strumenti per le aziende in grado di creare un prodotto professionale e con ottime potenzialità
La difficoltà spesso nello scrivere un blog è riuscire a capire quali sono i bisogni dei lettori.
Per chi ha un'azienda medio-piccola e vuole iniziare a usare Internet per lavoro un dubbio che ultimamente abbiamo notato spesso è: meglio avere una pagina Facebook o un sito? E quali sono le differenze?
Ovviamente tutto dipende, e principalmente da due fattori:
- Tipo di attività e obiettivi aziendali
- Tempi e personale da dedicare alla parte web dell'azienda
Sì, perché sia che si tratti di aprire una pagina Facebook che di realizzare un sito web, è importante mettere in conto che si tratta dell'immagine dell'azienda, e online esattamente come di fronte a un cliente in carne e ossa, essere immobili e ripetitivi non è una buona cosa. Ma passiamo in rassegna pro e contro di aprire una pagina aziendale su Facebook o realizzare un sito internet aziendale.
SITO INTERNET AZIENDALE
PRO:
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E' lo spazio su Internet di proprietà dell'azienda ritagliato sui punti di forza dell'azienda
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Trasmette affidabilità e attenzione verso i clienti
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Può diventare lo spazio dell'azienda per raccontarsi
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Parla al cliente anche attraverso le immagini e il web design
CONTRO:
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La realizzazione del sito internet ha un costo (anche se le soluzioni disponibili attualmente sono molte)
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Senza un buon CMS, aggiornare il sito non è semplice
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Farsi conoscere da nuovi potenziali clienti non è semplice con il solo sito internet
PAGINA FACEBOOK
PRO:
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L'apertura della pagina è gratuita ma richiede di conoscere un minimo lo strumento
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Permette di gestire in modo più informale il rapporto con i clienti e potenziali
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E' più semplice da gestire anche per chi conosce anche solo in modo superficiale Internet e il Web
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E' un ottimo strumento per farsi conoscere e mostrarsi al grande pubblico
CONTRO:
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Tutti i contenuti e i contatti ottenuti tramite Facebook sono fortemente limitati dall'uso di quella piattaforma, se ci dovessero essere problemi o cambi di strategia molto del lavoro fatto andrebbe perso
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Per riuscire davvero ad ottenere visibilità è necessario stabilire un budget per fare pubblicità a pagamento
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E' un ambiente informale, appunto, a seconda del tipo di attività non è detto che si tratti dell'approccio migliore per ottenere risultati concreti
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Permette di fornire informazioni ma in modo molto veloce e poco approfondito
LA SOLUZIONE MIGLIORE
La soluzione migliore ovviamente sta nel mezzo. La soluzione migliore è unire i punti di forza di entrambi questi strumenti in modo da dare un'immagine professionale con informazioni approfondite sui punti forti e distintivi dell'azienda con un tocca personale e distribuirli in modo informale e social a clienti fidelizzati e nuovi clienti. Inoltre con la pagina Facebook è possibile ampliare i temi trattati e parlare di argomenti correlati in modo da ampliare il bacino di utenza.
CONSIGLIO: STAY TUNED, OVVERO AGGIORNARE I CONTENUTI
Bisogna sempre ricordarsi che Internet è fatto di persone, e le persone hanno la brutta abitudine di annoiarsi. Per questo, l'importante è avere contenuti nuovi sia sui social che nel sito, in grado di rispondere alle domande dei potenziali clienti e tenerli aggiornati.
Questo è un consiglio che funziona per tanti motivi: i contenuti nuovi piacciono sia alle persone che ai motori di ricerca e portano al cosiddetto engagement, ossia alla voglia di partecipare e dire la propria, e allo stesso tempo a migliorare il posizionamento sui motori di ricerca.
